Để tiện cho việc mua bán, trao đổi với khách hàng chúng tôi đưa ra 1 số quy định về đổi hoặc trả hàng hóa như sau :

 Chính sách đổi mới :

  • Đổi mới 100% hoàn toàn miễn phí nếu sản phẩm bị lỗi trong thời hạn bảo hành được chúng tôi quy định (theo từng sản phẩm).
  • Đổi sang sản phẩm khác tương đương trong vòng 24h kể từ khi mua sản phẩm .
  • Khi khách hàng muốn đổi sản phẩm thì khách hàng sẽ chịu 100% chi phí nếu ở xa, đến cửa hàng để đổi trong trường hợp ở nội thành Hà Nội
  • Khi khách hàng muốn trả sản phẩm bảo hành chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn chi phí với khách hàng ở xa, bảo hành tận nhà với khách hàng trong nội thành Hà Nội

Thời gian nhận đổi trả/bảo hành sản phẩm : Sau 12h trưa các ngày trong tuần

Yêu cầu với khách hàng : Với khách hàng đổi sản phẩm khác vui lòng giữ nguyên các giấy tờ mua bán cũng như hộp sản phẩm, tất cả đều mới 100% giống với lúc mua hàng.

 Chính sách bảo hành :

  • Với khách hàng bảo hành sản phẩm chỉ cần phiếu bảo hành và tem sản phẩm, không cần hộp ,không cần mới
  • Ngoài 1 số quy định trên, chúng tôi sẽ linh động đáp ứng các nhu cầu của khách hàng trong phạm vi có thể chấp nhận của cửa hàng
  • Chúng tôi luôn mong muốn mang đến khách hàng sản phẩm chất lượng cũng như dịch vụ sau bán 1 cách tốt nhất
  • Moi góp ý xin liên hệ trực tiếp để chúng tôi phục vụ các bạn ngày càng tốt hơn .